小润智家隐私政策
更新日期：【2026】年【6】月【30】号
发布日期：【2026】年【6】月【30】号
本隐私政策适用于华润置地控股有限公司、深圳市润智数字科技旗下智慧家居产品体系（下称“小润智家”）提供的产品和服务，包括小润智家管理平台、开发平台、施工平台、客户端（App、小程序、户内中控屏及4寸屏应用等）以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
华润置地、润智数字科技、小润智家及/或关联方（下称“我们”）非常尊重用户个人信息的保护，在您使用小润智家提供的服务时，我们将按照本隐私政策收集、使用及共享您的个人信息。本隐私政策包含了我们收集、存储、使用、共享、转让、披露和保护您的个人信息的条款，我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此在您使用小润智家的各项产品或服务前，请您务必完整地阅读本隐私政策并对相关条款充分理解，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私政策有任何疑问，您可以通过小润智家公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用小润智家产品服务。当您使用小润智家提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。
一、适用范围
二、我们收集您的哪些信息
三、我们如何使用您的信息
四、我们如何委托处理、共享、转让您的信息
五、公开披露
六、我们如何存储您的信息
七、我们如何保护您的信息
八、您所享有的权利
九、个人信息主体注销帐号
十、未成年人信息如何保护
十一、隐私条款更新
十二、您如何联系我们
为用户提供更好、更优、更个性化的服务是小润智家坚持不懈的追求，也希望通过我们提供的服务可以更方便您的生活。本隐私政策适用于小润智家提供的所有产品和服务，您访问小润智家平台网站及/或登陆相关客户端使用小润智家提供的服务，均适用本隐私政策。
深圳市润智数字科技有限公司作为华润置地全资子公司，承担华润置地及其关联公司的主要数据管理职责，将严格按照法律法规相关要求，合法合规接受委托开展个人信息处理活动。关联公司是指华润置地控股有限公司及其他与华润置地存在关联关系的公司的单称或合称。“关联关系”是指对于任何主体（包括个人、公司、合伙企业、组织或其他任何实体）而言，即其直接或间接控制的主体，或直接或间接控制其的主体，或直接或间接与其受同一主体控制的主体。前述“控制”指，通过持有表决权、合约或其他方式，直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织或个人继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。”
深圳市润智数字科技有限公司收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行匿名化处理，匿名化处理的信息将无法识别主体，在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息，并在不透露您个人信息的前提下，对用户数据进行应用研究、综合统计、分析加工、算法挖掘等处理，形成群体用户画像，以改善我们现有产品或服务，帮助我们设计新产品及服务，并通过自动化程序等方式提供用户可能感兴趣的活动信息、商业性广告、短信以及其他电子信息。
深圳市润智数字科技有限公司会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。我们可能委托合作伙伴或者关联公司处理您的个人信息，以便该合作伙伴或关联公司代表我们为您提供某些服务或履行职能，我们仅会在您向我们所授权的处理目的、方式、范围内，或基于法律规定的情形，在合法、正当的前提下委托其处理您的信息。目前，我们的合作伙伴包括以下类型：
(1) 广告、分析服务类合作伙伴：我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面相关的信息，但不会提供您的个人信息，这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务与决策建议；
(2) 供应商、服务提供商和其他合作伙伴：我们可能将匿名化后的个人信息委托给合作伙伴处理，包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务、安全服务、客户服务等的供应商；
(3) 其他取得用户授权的相关机构：我们可能将匿名化后的个人信息委托给这些机构，提供预测等服务，以改善我们的产品与服务。
当深圳市润智数字科技有限公司如要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途时，或基于特定目的的收集而来的信息用于其他目的时，我们会要求您通过主动勾选形式事先征求您的同意。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。
需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务，例如智慧家居硬件供货商或集成商依托小润智家客户端向您提供耗材购买、设备维保等服务时，您向卖家提供的个人信息不适用于本隐私政策。
若您为未满18周岁的未成年人，根据相关法律法规的规定，在使用我们的产品或服务前，请事先取得您的家长或法定监护人的同意。与此同时，若您为未满14周岁的儿童，请不要使用本App。
定义：
在本政策中，
个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息，包括个人生物识别信息，通讯记录和内容，健康类信息，交易类信息，精确位置信息等。当我们向您提供特定的产品或服务时，涉及到个人敏感信息的收集时，我们在收集有关您个人敏感信息之前会通过显著并且明确的通知以征得您的同意。
智能设备，是指硬件制造商生产或制造的，具有人机界面并且可以通过无线网络传输信息的非标准计算设备，包括智能家用电器、智能空气净化设备等。
应用程序，是指由深圳市润智数字科技开发的移动应用程序（包括手机客户端、小程序、微信小程序），能够帮助终端用户远程控制智能设备并连接至小润智家管理平台。
去标识化，指个人信息经过处理，不借助额外信息无法识别特定自然人的过程。
匿名化，指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程，不存在被重新识别的可能性，即使结合所有可能的外部信息也无法定位到具体个人。
我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则，在向您提供某项具体服务时，我们将明确告知您将收集的信息以及用途，来响应您具体的服务请求。根据您选择的服务，我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种。为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供此类服务所必须的个人信息。如果您不提供个人信息，我们无法为您提供相对应的产品或服务。
(1) 为遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷的服务，在您注册成为小润智家用户时，您需要至少提供手机号码以创建小润智家帐号，并设置您的帐号密码，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称及登录密码等）；
(2) 当您注册成功后，在App个人资料栏您可以选择性填写您的个人信息，包括您的昵称、性别、生日、头像、家庭信息（家庭名称、家庭位置）。这类信息均属于您的 “帐号信息”，您补充的帐号信息将有助于我们为您提供更优的体验与个性化的会员服务，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您的基本功能使用；
(3)当您在小润智家App首页我的或配网页面开启设备自发现功能时，为了能够更快的发现您身边的设备，我们会根据手机版本情况间歇性地自动扫描您附近的无线网络列表。为了向您提供更好的配网服务，及时发现您在配网过程中遇到的问题，我们会收集您配网过程中的设备MAC地址、配网方式、网络状态、配网异常信息，此类信息将会上传至小润智家服务器进行处理；若您不提供此类信息，将无法使用智能设备的联网服务；
(4) 在您使用我们的产品与服务过程中，为了识别账号或设备的异常状态、了解或优化产品服务的适配性、提供应用程序版本升级或固件版本升级服务，我们会收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括相关设备的硬件型号、IESI号码、IDFA号码、IMEI号码、IMSI号码、MEID号码、SSID号码、BSSID号码、OAID号码、GAID号码、ICCID号码、Android ID或其他唯一设备标识符、MAC地址、IP地址、操作系统版本、软件安装列表、正在运行的进程信息、注册日期以及用于访问服务的设备的设置。为了提供更好的智能化体验服务，我们会收集您物联网设备的相关使用情况，包括设备型号、设备运行状态、设备使用频次、电量使用情况、环境温度、环境湿度。若您不提供此类信息，将无法识别您设备的异常状态，对您反馈的问题进行有效的定位和解决；
(5) 某些您绑定的物联网设备内置摄像头与语音服务功能，在您使用相关功能时，我们会收集您与绑定物联网设备的会话、音频、视频、图片相关信息，若您不提供此类信息，将无法使用物联网设备内置摄像头与语音服务功能；
(6) 您在使用小润智家App语音设备与语音服务时，当您激活或唤醒智能设备后，我们会自动接收并记录您与设备终端交互产生的音频、视频信息，并使用这些信息优化智能识别系统对您表达内容的理解能力。请注意，设备或程序在唤醒功能处于打开状态后才会收集语音信息。若您拒绝我们收集上述信息，请您关闭设备的信息收集功能或不要唤醒设备，但关闭后您将无法获得相关服务；
(7) 在我们的特定机型中，如果您主动开启了声纹识别功能，我们需要收集您或您家人与终端交互产生的音频信息，我们将会利用音频中的声纹信息进行识别和判断，从而更好地为您以及您的家人提供个性化专属服务，您可以在设置中删除和编辑您保存的声纹信息，以管理您或您家人的个人信息。若您拒绝我们收集上述信息，请您关闭设备的声纹识别功能，但关闭后您将无法获得相关的服务；
(8) 我们支持您通过设定一定规则，从而实现特定条件下智能设备间的联动和智能功能。为了享受此功能，我们可能收集您的位置信息。例如当您开启设备或小润智家App定位功能并使用我们基于位置提供的天气服务、获取机顶盒运营商信息、场景设置、添加设备时用于发现附近无线网络或蓝牙列表，激活设备，设置家庭位置，提供基于家庭位置的位置场景服务时，我们会收集位置信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息）等技术进行定位。您可以通过系统授权关闭定位功能，停止我们对您的地理位置信息的收集，关闭后您无法使用相关功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。注意：收集您当前所处的位置信息是为了向您提供环境服务和快捷的设备配网等以上服务，并不会追踪您的行踪轨迹；
(9) 当您使用物联网视频类设备功能时，若开启了事件消息提醒与通知功能时，我们会收集您的物联网视频类设备（监控设备）拍摄的视频截图或视频文件，从而将截图或视频文件作为提醒消息的内容推送给您。本功能为可选功能，您可以通过关闭通知权限或关闭设备的设置功能进行关闭。 在您使用监控视频预览、播放功能时，我们会收集您的监控设备的当前视频画面截图用于向您展示，以便您识别监控位置；
(10) 首次激活智能服务器的时候，您需要填写/提供您的姓名、手机号、详细地址，我们收集您的上述个人信息用来提供售后质保服务，当用户后续进行报修服务时，售后工程师可以按照用户提供的联系信息和设备异常信息进行上门服务；
(11) 为实现在线反馈小润智家App的使用问题，我们需要收集您的以下信息：联系方式、问题描述、问题现象图片或视频。为更快更精准识别和定位App操控异常问题，存在需要用户提供操作日志的情况，我们将征得用户同意，且需用户在App自主决策和日志上传操作。收集此类信息是了更好地分析与定位问题、与您联系获取更多信息以解决问题，并对服务情况进行追踪闭环。如您不提供此类信息，我们可能将无法对您反馈的问题进行有效的定位与解决；
(12) 为了帮助我们了解上述任一小润智家App的运行情况，我们可能会记录相关信息，包括您的使用频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据。我们不会将存储于分析软件的信息关联到您的任何个人信息。
需要特别注意的是，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与其他个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为使您更好的享受小润智家为您提供的智能设备的控制、管理等，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用小润智家的基础服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能。关于这些扩展功能收集的信息和使用目的。您可以在App设置功能或通过安卓/鸿蒙/iOS系统设置中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集对应的信息。使用安卓/鸿蒙/iOS系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
基于蓝牙的附加服务：
您可在开启蓝牙权限后使用蓝牙功能，包括设备发现、设备配网、设备状态获取、设备控制，在这些功能中我们会通过蓝牙与终端设备进行通信。请您知晓，即使您已同意开启蓝牙权限，我们仅会在这几个场景使用蓝牙进行通信：在首页、添加设备页用于发现设备、设备配网；在首页、设备面板展示设备状态（仅蓝牙设备）；在首页、设备面板进行设备控制（仅蓝牙设备）。
通过“我的”>“隐私”>“权限管理”>关闭/开启“蓝牙权限”
基于相机/摄像头的附加服务：
您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于添加您购买的设备；使用扫一扫功能扫描受邀成为家庭成员；以及物联网可视对讲类智能设备或服务提供的摄影、摄像、视频通话等功能。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动扫码、利用相机/摄像头拍摄时时获取信息。
通过“我的”>“隐私”>“权限管理”>关闭/开启“相机权限”
基于相册的附加服务：
您可在开启相册权限后使用该功能上传您的图片/视频，以实现为上报设备使用问题提供证明以及部分特殊设备面板上传图片/视频的功能。当您上报设备使用问题时我们会通过您所上传的图片/视频来定位您的问题。您还可以上传图片，实现个性化的体验，如账户头像和主题背景定制等。
通过“我的”>“隐私”>“权限管理”>关闭/开启“媒体和文件权限”
基于麦克风的附加服务：
您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音功能，用于智能设备的音频识别转换、通话、录制，语音助手的录音等功能，在这些功能中我们会收集您的语音信息以识别您的指令需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击App内麦克风图标、录制视频或使用语音助手通话时通过麦克风获取语音信息。
通过“我的”>“隐私”>“权限管理”>关闭/开启“麦克风权限”
基于位置信息的附加服务
当您通过系统授权开启设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的家庭位置信息（粗略位置信息，经纬度），当您使用我们的特定产品或服务（天气服务/家庭管理）时，基于您的同意，我们会收集有关您的实时精确或非精确地理定位信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集。
通过“我的”>“隐私”>“权限管理”>关闭/开启“位置信息”
(1) 在App “连接第三方平台” 业务中，我们将与第三方服务提供商进行合作，其中涉及我们从第三方服务提供商处获取您的个人信息。我们将在您绑定第三方帐号的条件下获取您的以下个人信息：
a. 第三方帐号的信息，包括您的昵称、头像，用于在小润智家App中显示。
b. 第三方应用上添加的部分设备列表，用于在小润智家应用中显示设备。
c. 设备及网络信息，包括设备标识符、MAC地址、设备序列号，用于识别当前所工作的设备以及进行设备安全控制。
如我们在开展业务时需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方服务提供商提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意。此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方服务提供商保障其提供的信息的合法性。
(2) 当小润智家App或小程序供第三方程序集成应用时，我们会将您的部分设备列表及其对应的网络信息提供给第三方程序，并存储您在第三方程序的设备控制日志信息，此类设备信息、控制日志信息是无法识别特定自然人身份的信息；
(3) 在使用我们的产品或服务时，您可以通过App “手动选择添加” 功能增加部分第三方生态合作伙伴生产的产品，如网络电视、厨房电器、卫浴产品、家用电器、智能音箱等相关产品。在您使用相关功能时，第三方服务提供商也可能会收集您的信息，在使用相关功能前，我们强烈建议您仔细阅读第三方服务的用户协议与隐私政策，我们不对第三方如何收集与使用您的个人信息负责。您可以通过第三方产品插件功能查看相关生态产品隐私条款和撤销相关授权。
(1) 我们会根据本隐私政策的内容，为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用；
(2) 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。为统计我们的产品/服务使用情况，我们会对经过技术处理的用户数据进行汇总、分析和使用，并与第三方共享处理后的统计信息。我们会通过安全加密的技术处理方式以及其他方式保障信息接收方无法重新识别特定个人；
(3) 当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意；
(4) 为提高您使用小润智家App服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或小润智家App相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的帐号信息、设备交互信息、网络日志信息以及我们取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您帐户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；
(5) 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若我们将信息用于本协议未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
请您理解，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品与/或服务，但不影响您使用现有产品与/或服务。
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用、共享、转让、公开披露您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
(1) 与国家安全、国防安全有关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(5) 您自行向社会公众公开的个人信息；
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(7) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
(8) 用于维护所提供的产品及 / 或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
(9) 为合法的新闻报道所必需的；
(10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
(11) 法律法规规定的其他情形。
(1) 什么是Cookie
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3.1 我们会保持您的个人数据及时更新；安全地存储或销毁它；最小化收集和保留我们需要为您提供服务所需的数据；保护个人信息免遭泄露、滥用、未经授权的访问和披露；采取适当的技术措施保护您个人信息的安全。
3.2 我们将您的信息用于以下用途：
(1) 为您提供服务：我们处理您的帐户信息、移动设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息，以提供您请求的产品和服务；
(2) 改善我们的服务：我们处理您的移动设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息，以确保我们产品的功能和安全性，开发和改进我们的产品和服务，分析我们的运营效率，并防止和跟踪欺诈或不当使用行为；
(3) 非营销通信：我们处理您的个人信息，旨在向您发送与服务、条款/条件和政策变更和/或其他管理信息相关的重要信息。与此同时，我们还会向您发送与您订阅服务相关的通知，包括设备告警服务、设备异常提醒、物业服务、系统公告等。您可查看小润智家应用程序中有关消息推送，（打开小润智家，通过“首页”>“消息中心”>“设置”，点击“消息推送”）来管理您是否要求接收此类消息通信，当您选择关闭推送通知时，我们不再向您继续推送此类信息；
(4) 按照我们收集信息时所述的要求提供其他您所要求的服务；
(5) 维持我们储存和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性；
(6) 执行或保护我们的协议或与您签订的合同；
(7) 检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为；
(8) 联系您解决问题；
(9) 经过您许可的其它用途。
3.3 需要注意的是，以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能不定期地通过更新网站页面、App版本、小程序版本或设备固件等方式，为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本协议未载明的其他用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以签署协议、弹窗提示、站内公告、更新本协议等形式再次征求您的同意。
4.1.1 我们业务功能根据业务和服务用户需要，小润智家会引入外部供应商提供必要的应用程序接口（API）和软件工具开发包（SDK）等，以此协助我们为用户提供支持。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
4.1.2 为了使您能够使用上述服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）, 软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，要求其按协议约定、本隐私政策、相关法律法规以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4.1.3 关于第三方SDK管理为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品或服务中会接入第三方SDK产品。在您同意隐私政策之前，第三方SDK不会收集您的信息。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况，请您阅读《小润智家与第三方共享个人信息清单》。
我们不会与华润置地、润智数字科技、小润智家以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
(1) 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
(2) 获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与第三方共享您的个人信息；
(3) 与关联公司间共享：为便于我们向您提供产品和服务，识别帐号异常，保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本协议中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意；
(4) 与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本协议声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
(1) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
(2) 在深圳市润智数字科技有限公司发生合并、内外部业务重组、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。如不存在新的持有您个人信息的公司或组织，小润智家将依据相关法律规定对已收集您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
(1) 获得您的同意后；
(2) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
按照法律规定，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内，我们不会跨境传输或跨境存储您的个人数据。如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外，我们均将遵照相关适用法律，并将保证所有这类转移满足当地适用的数据保护法的要求。除非法律有另外规定，小润智家App将按照本隐私政策以及相关法律法规要求来处理您的个人信息：
6.1 在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合相关法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据相关法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
6.2 当您删除信息或注销小润智家App帐号后，小润智家App将停止对您个人信息的使用，并在十五个工作日内删除您的个人信息，但根据法律法规的要求需要保存的除外。
6.3 当出现我们的产品或服务停止运营的情形时，我们将通过推送通知、公告等形式通知您，并在终止服务或运营后，十五个工作日内对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.4 您的个人信息经过匿名化与脱敏处理后将形成可以使用的流通数据，小润智家App对此数据的保存和使用无需另外征得您的同意。
6.5 我们将根据小润智家App的数据备份策略定期对收集的信息进行备份处理。
7.1 我们会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则来收集、使用、存储和传输用户信息，不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对个人信息进行删除或匿名化处理，并通过用户服务协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
7.2 我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；我们建立数据安全保护办公室并下设信息安全与隐私保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
7.3 我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对小润智家App各网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密和完整性保护技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
7.4 我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。
7.5 在您使用小润智家App产品或服务时，我们强烈建议您不要使用非小润智家App推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的帐号安全。
7.6 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
7.7 您充分理解并同意，我们有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并积极采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效；您有义务妥善保管其帐号及密码，并正确、安全地使用其帐号及密码。任何一方未尽上述义务导致帐号密码遗失、帐号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
7.8 若您发现有他人冒用或盗用您的小润智家帐号及密码、或任何其他未经您合法授权使用的情形时，应立即以要求的有效方式通知并告知我们。您通知时，应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息，收到您的有效请求并核实身份后，我们会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施（包括但不限于暂停该帐号的登录和使用，解绑删除帐号绑定的智能设备等），因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的，由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的，我们有权拒绝您的请求，因此造成的损失，由您自行承担。
您有权利管理您的信息，包括：
8.1 访问您的个人信息
(1) 帐号信息：如果您希望访问或编辑您的帐号中的个人资料信息、更改您的密码等，您可以登录您的帐号后通过设置等进行访问或编辑；
(2) 其它个人信息：对于您使用我们的产品或服务过程中产生的个人信息，您可以在对应服务页面进行访问；您也可以通过查阅我们收集您的信息情况概要。查看《小润智家已收集个人信息清单》。
8.2 更正您的个人信息
当您发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过访问个人信息设置页面进行更正或补充说明或者直接联系我们。
8.3 删除您的个人信息
在下列情况中，您可以联系小润智家App客服提出删除个人信息请求：
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
(3) 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
(4) 如果您不需要使用我们的产品与服务，或您主动注销了小润智家帐号；
(5) 如果永久不需要我们提供产品或服务；
(6) 如果我们与他人共享或转让您的个人信息，却未征得您的明确同意，您有权要求我们及第三方删除；
(7) 如果我们违反与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
如果我们决定响应您的删除请求，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息。
8.4 个人信息副本
如您需要您的个人信息副本，可以通过以下方式获取，我们将会在十五个工作日内处理您的请求：
(1) 您可以在小润智家App联系我们的客服进行个人信息副本导出；
(2) 通过第十二条联系方式，与我们取得联系获取。
8.5 撤回同意的权利
(1) 您可以在小润智家App解除帐号与第三方帐号的绑定关系，您可以打开“小润智家”，前往“我的”>“连接第三方平台”，点击“解除绑定”；
(2) 在我们依赖您的同意来处理数据时，您在任何时候有权撤回该同意，具体可通过撤销“隐私政策”或注销小润智家帐号的方式，来撤回您的同意。您可以打开“小润智家”，前往“我的”>“隐私”，点击“撤销服务条款和隐私政策”完成隐私政策撤销操作；前往 “我的”>“个人中心”>“帐号安全”，点击“注销帐号”完成账号注销操作；
(3) 如您想更改您的授权范围，您可以通过您的手机设备修改个人的权限设置，操作路径为手机系统设置>小润智家App权限设置页面；
(4) 当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
8.6 投诉反馈
用户可以通过第十二条联系方式对信息系统自动决策结果进行投诉，我们将会在十五个工作日内处理您的投诉请求。
9.1 您随时可以注销此前注册的帐号，如您需要，您可以通过以下任一方式申请注销：
(1) 登录小润智家App，通过“我的”>“个人中心”>“帐号安全”，点击“注销帐号”提交帐号注销申请；
(2) 通过第十三条的联系方式，与我们取得联系，进行个人信息主体帐号注销。
9.2 在您注销帐号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，除法律另有规定外，我们将在 15 个工作日内删除或以匿名化的方式处理您的个人信息。
9.3 如果您的帐号是通过手机号注册，如您由于个人原因更换手机号码，为保证您的设备安全，请务必在更换手机号码前解绑您绑定的设备，或将家庭转移至更换后的手机号注册的App账号，否则，如果其他人继续使用相同手机号帐号，号码所有者将可以看到您的家庭数据并操控您的设备。
10.1 我们的产品和服务主要面向成年人。对于经法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露合法收集到的未成年人的个人信息。
10.2 我们将严格按照有关法律法规的规定，遵循合法使用、知情同意、正当必要、诚实信用、保障安全、目的限定的原则收集和使用未成年人的个人信息，在未成年人注册小润智家App时，需要至少提供手机号码以创建账号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称及登录密码等）。
10.3 如未成年人选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取未成年人共享的账号信息（如头像、昵称、地区、性别等信息）与其小润智家App账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，保护和使用未成年人的个人信息。
10.4 如果我们发现在未事先获得法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。如果法定监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向小润智家App提交了个人信息，请联系我们以确保删除此类个人信息，并保证未成年人取消订阅任何适用的小润智家App服务。
11.1 为向您提供更好的服务和更优质的用户体验，本协议会根据业务调整、法律法规或政策的变化而发生适时变更。如您在隐私政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束。
11.2 本隐私政策本次更新于: 2026年6月30日。
12.1 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者您想要行使任何权利，或者您有任何要求要与我们讨论，请通过以下方式与我们处理个人信息保护事宜的部门联系：
深圳市润智数字科技有限公司
负责个人数据保护的部门：基础安全部
电子邮件：crld_infosec_zy@crland.com.cn
12.2 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报。
12.3 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向深圳市南山区有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。